1. الحصول على البيانات الشخصية بطريقة مباشرة:
2. الحصول على البيانات الشخصية بطريقة غير مباشرة:
6. ما هي البيانات التي يتم جمعها؟.
• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بالأشخاص الطبيعيين الذين يمكن التعرف على هويتهم، بشكل مباشر أو غير مباشر. يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
البيانات التي تزودنا بها: الأسماء، والعناوين، وأرقام التواصل، أرقام الهويات الشخصية.
بيانات الموقع: المعلومات الجغرافية المتعلقة بمكان جهاز المستخدم المحدد المرتبط بمُعرِّف الوقت.
بيانات رقمية: البيانات الوصفية (أي مجموعة البيانات التي تصف بيانات أخرى وتقدم معلومات عنها) ومُعرِّفات الانترنت مثل عناوين بروتوكولات الانترنت، ومُعرِّفات ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز والمعلومات الأخرى التي يتم جمعها عند زيارتك لمواقعنا الالكترونية.
بيانات الدفع: (مثل البيانات التي يتم جمعها لأغراض إجراء عمليات الدفع، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية).
البيانات المُتبادلة خلال تواصلنا معك (مثل طلبات دعم العملاء والبلاغات المُستلمة منك).
7. ما هو الغرض من جمع البيانات؟
• جمع البيانات الشخصية ومعالجتها لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
• استيفاء البيانات المطلوبة لتقديم الخدمات والتعاملات الإلكترونية.
• فهم احتياجات الزوار لتحسين المنتجات والخدمات.
• السماح للمستخدمين بالوصول إلى الخدمات الحكومية وإجراء المعاملات.
• تحليل البيانات وإصدار التقارير التي تخدم متطلبات العمل اللازمة، على سبيل المثال التقارير الإحصائية.
• حل ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تكون لديك وتحسين تجربة الزائر عبر جميع قنوات تواصل الوزارة.
8. نظام حماية البيانات الشخصية
• نحن نضمن لك بأن منصات وزارة الحرس الوطني توفر أعلى إجراءات الأمن لحماية المعلومات التي تقدمها له، المنصات تعمل على تشفير المعلومات التي تعتبر حساسة (مثل البيانات الشخصية) أو البيانات التي يتعين الحفاظ على سريتها توافقاً مع المتطلبات النظامية، علماً أنه سيتم تخزين البيانات الشخصية ومعالجتها داخل الحدود الجغرافية للمملكة لضمان المحافظة على السيادة الوطنية الرقمية لهذه البيانات، وسيتم الاحتفاظ بهذه البيانات طالما هناك غرض نظامي لها بعد ذلك يتم التخلص من البيانات الشخصية وإتلافها بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به وذلك وفقاً للأنظمة والتعليمات المنظمة لذلك.
• للحفاظ على البيانات، تقوم منصات وزارة الحرس الوطني باتباع سياسة أمنية شاملة وصارمة، كما تخضع الخوادم التي تستضيف هذه المنصات لأعلى درجات الحماية، ويتم تخزين ومعالجة ومشاركة البيانات الشخصية باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
9. حقوق المستخدم
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية وذلك عن طريق القنوات المتاحة للوصول إلى البيانات.
• الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات إحاطته علماً بالغرض من جمع ومعالجة بياناته الشخصية والأساس النظامي المعتبر لهذا الغرض، ومحتوى البيانات المطلوب معالجتها، وطريقة جمعها، ووسيلة حفظها، ولمن سيتم الإفصاح عنها (حيث تعتبر سياسة الخصوصية إحدى الوسائل الممكنة التي من خلالها يمكن لصاحب البيانات ممارسة هذا الحق).
• الحق في تصحيح بياناتك الشخصية: يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي ترى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة وذلك عن طريق القنوات المعتمدة في الوزارة.
10. ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟
• المدة خاضعة (لسياسة إدارة المحتوى والوثائق).