يبداء المركز بتقديم الخدمة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية مساء، جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت، كما يقوم المركز بدارسة الطلبات للمستفيدين وتحليلها وتحويلها لممثلي إدارات مجمع الوزارة بالمركز.
إرسالها عن طريق سبل (البريد السعودي).
نعم يوجد قسم مختص بخدمات المراجعات من النساء.
للحصول على رقم وسير المعاملة يكون حضورياً أو بالاتصال بالرقم الموحد أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بمركز استقبال المراجعين.
رفعها عن طريق البوابة الإلكترونية من وحدة المتقاعدين.